Abschluss des Pilottests
Vielen Dank für eure Teilnahme am Pilottest der Mäuschen App! Und für die Rückmeldungen und die Geduld, wenn einmal etwas nicht funktioniert hat!
Dank euch konnten wir die App zur Marktreife entwickeln und besitzen eine umfassende Sammlung toller Ergänzungen und Verbesserungsideen. Jetzt, wo wir endlich Umsätze erzielen, setzen wir diese Sammlung voller Tatendrang Schritt für Schritt für euch um.
Umso mehr freuen wir uns, dass ihr auch nach Abschluss des Pilot-Tests weiterhin dabei seid!
Euer zukünftiger monatlicher Abo-Preis errechnet sich nach der maximalen Anzahl im Vormonat verwalteter Kinder (= höchste Anzahl, die im Laufe des Monats in eurer Kinderverwaltung angelegt war).
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Schreib uns einfach kurz eine Nachricht oder ruf an unter:
0761 4587 0920
Häufig gestellte Fragen
Ich habe eine Email erhalten, dass meine Bestellung nicht geklappt hat.
Vermutlich hast du bei der Bestellung oben eine andere Email-Adresse angegeben, als jene, mit der du dich / euch damals für den Pilot-Test registriert hast. Wir benötigen die Email-Adresse zur Zuordnung deines Accounts. Bitte wiederhole die Bestellung nochmal unter Angabe der Email-Adresse, mit der du dich im Pilot-Test registriert hast.
Ich weiß nicht mehr genau, mit welcher Email-Adresse wir uns für den Pilot-Test registriert haben. Wie finde ich sie heraus?
Folgende Wege könnten dir helfen:
- An deine Registrierungs-Adresse hast du mehrere Emails von uns erhalten, z.B. auch die Email mit den Zugangsdaten zum ersten Account. Vielleicht findest du diese Emails noch.
- Logge dich in die Web App ein und gehe ins Menü > Benutzer:innen. (Das Menü siehst du nur, wenn du dich mit einer Admin-Rolle einloggst.) In der Liste der Benutzer:innen siehst du unter den Namen jeweils einen Nickname in der Form abc-Name. Lediglich bei einem einzigen Account siehst du an dieser Stelle stattdessen eine Email-Adresse. Das ist die gesuchte Registrierungs-Adresse des allerersten Accounts eurer Einrichtung.
